Com aparèixer a Google Maps si treballes a domicili i no tens local

1. Comprova quin tipus de negoci tens

Google diferencia les empreses que atenen en un establiment de les que es desplacen fins al client. També contempla negocis que combinen ambdues formes d’atenció.

La pregunta útil és on es presta el servei. Tenir un despatx a casa no vol dir que l’hagis d’anunciar com un lloc on poden anar els clients. Una activitat exclusivament en línia tampoc obté accés a una fitxa per triar una ciutat.

Comprova les directrius del Perfil d’Empresa abans d’introduir una ubicació. No facis servir un domicili aliè o una adreça llogada on el negoci no opera per simular presència en un altre municipi.

2. Reuneix la informació abans d’editar

Prepara el nom amb què coneixen el teu negoci, el telèfon que atens, l’horari real i una llista dels municipis on et desplaces. Si tens web, comprova també a quina pàgina ha de portar el perfil.

Fes una segona llista amb el que encara has d’esbrinar: qui té accés a la fitxa, si hi ha una verificació pendent o si les dades públiques corresponen al negoci actual. Així podràs distingir una decisió de configuració d’un problema d’accés.

No cal que publiquis aquestes notes. Serveixen per revisar amb criteri el que Google mostra i evitar canvis que després no puguis explicar. Guarda les dades privades i les proves de verificació fora de qualsevol captura que comparteixis públicament.

3. Busca una fitxa existent abans de crear-ne una altra

Busca el nom del negoci a Google i a Maps. Revisa els resultats que puguin correspondre a la teva activitat i comprova si els pots gestionar des d’alguna dels comptes autoritzats.

Si ja existeix un perfil, esbrina qui l’administra. Pot ser que el configuressis amb un altre compte o que el gestioni una persona amb qui vas treballar. La manca d’accés no vol dir que hagis de crear un altre perfil per a la mateixa activitat.

Google distingeix el procediment per sol·licitar la propietat d’una empresa de serveis locals sense botiga o oficina físiques: la seva ajuda indica contactar amb assistència per a la transferència. Consulta el recorregut corresponent a sol·licitar la propietat d’un Perfil d’Empresa; no donis per fet que tots els negocis tindran el mateix botó o les mateixes opcions.

Si detectes diverses fitxes, anota quines són i quina informació mostra cadascuna abans d’actuar. Una fitxa antiga, una de duplicada i una ubicació independent requereixen revisar situacions diferents.

4. Si necessites crear el perfil, utilitza dades reals i segueix la verificació disponible

Quan hagis comprovat que el negoci compleix els requisits i que no estàs duplicant una fitxa, pots començar a crear-la. Descriu com atens realment: si visites els teus clients i no els reps a la teva base, la configuració ho ha de reflectir.

Fes servir el nom real del negoci. No afegeixis una localitat o serveis només per intentar posicionar-te; si una localitat forma part del nom amb què realment operes, no és el mateix que incorporar-la com una paraula promocional.

Google pot demanar informació de la ubicació i proves que representes el negoci. Amagar l’adreça als clients no vol dir que l’activitat pugui no tenir una ubicació real o que Google no la pugui demanar.

Els mètodes de verificació els determina Google i depenen de cada perfil. Segueix les opcions que et surtin, sense prometre’t que podràs triar un mètode concret. Com verificar la teva empresa a Google.

Si es demana un enregistrament, segueix les indicacions d’aquest procés. No improvisis proves ni comparteixis codis de verificació perquè una altra persona intenti accelerar el tràmit.

5. Amaga l’adreça si no hi atens els clients

Si la teva adreça apareix i el negoci no hi rep clients, revisa l’opció de visibilitat. L’ajuda de Google descriu aquest recorregut:

• 1. Obre el Perfil d’Empresa amb un compte que el pugui gestionar.
• 2. Entra a Editar perfil → Ubicació.
• 3. Edita Ubicació de l’empresa.
• 4. Desactiva Mostrar l’adreça de l’empresa als clients.
• 5. Desa el canvi.

El recorregut prové de l’ajuda oficial per gestionar l’adreça. Els noms o la disposició dels controls poden variar; comprova quina opció estàs canviant abans de desar.

Després revisa la fitxa pública, no només la pantalla d’edició. Comprova que l’adreça no es mostri i que la cobertura publicada representi la teva activitat. Si el canvi continua pendent, anota l’estat que indica Google.

Amagar l’adreça al perfil no elimina dades que hagis publicat al teu web, xarxes o directoris. Si l’objectiu és revisar on es veu el teu domicili, hauràs de comprovar aquests llocs per separat.

6. Tria les zones que pots atendre de debò

L’àrea de servei explica on et pots desplaçar per treballar. Google permet afegir fins a 20 àrees, com ara ciutats o codis postals, i no utilitza un radi de quilòmetres per configurar-les. Com a orientació general, els límits de la zona no haurien de quedar a més de dues hores en cotxe de la base; les seves directrius preveuen que algunes empreses necessitin una cobertura més àmplia.

Per editar-les, el recorregut documentat és Editar perfil → Ubicació → Àrea de servei → Editar. Selecciona les àrees que corresponguin i desa. Google indica que els canvis aprovats poden trigar fins a 48 hores a mostrar-se. Aquest termini es refereix a l’àrea de servei, no garanteix la verificació d’una fitxa ni la seva aparició en una cerca. Gestionar àrees de servei.

Imagina un lampista amb base a Igualada. És un exemple il·lustratiu, no un client ni una cobertura que hàgim mesurat. Abans d’afegir Igualada, Santa Margarida de Montbui, Vilanova del Camí, Òdena i Capellades, revisaria si accepta feines en tots aquests municipis i en quines condicions s’hi pot desplaçar.

Li serviria preparar una taula com aquesta:

No cal ocupar les 20 opcions. La llista ha de permetre que una persona entengui on la pots ajudar. Si una zona depèn del tipus de feina, explica aquesta condició en acordar el servei; no la converteixis en una promesa general de disponibilitat.

7. Completa la informació i comprova el recorregut del client

Amb la ubicació resolta, revisa categoria, serveis, horari, telèfon i enllaç al web. Fes servir descripcions que ajudin a reconèixer la feina que fas. «Canvi de quadre elèctric» pot orientar millor que una frase genèrica sobre qualitat, sempre que aquest sigui un servei real del teu negoci.

Si anuncies urgències, comprova quina atenció pots donar i quan. No converteixis una disponibilitat ocasional en una promesa d’atenció permanent. Les fotos han de representar la teva feina; abans de publicar-les, revisa que no exposin dades del client o detalls privats del seu domicili.

Per acabar, prova la fitxa des del mòbil. Comprova que el telèfon sigui correcte i que l’enllaç porti al servei adequat. Si fas servir un formulari o reserves, revisa el procés i la recepció amb una prova autoritzada. Tenir les dades completes no substitueix comprovar si una persona pot acabar el contacte.

8. Distingeix cobertura de posicionament

Afegir un municipi descriu una zona on dones servei. No reserva una posició al mapa ni garanteix que totes les persones d’aquell municipi trobin la teva fitxa.

Google explica el posicionament local a partir de la rellevància, la distància i la notorietat. Una mateixa cerca pot mostrar resultats diferents segons el context de la consulta. Com funciona el posicionament local.

Per revisar una possible dificultat, guarda la consulta, la data i el lloc des d’on vas buscar. Distingeix si la fitxa no apareix en buscar el seu nom, si té una verificació pendent o si no es mostra per a una cerca genèrica d’un servei. Aquestes observacions ajuden a explicar el problema sense atribuir-lo automàticament a la llista de zones.

Si tens web, la cobertura que hi descrius ha de correspondre també a la feina real. No cal crear una pàgina gairebé idèntica per a cada municipi per completar aquesta configuració.

9. Si alguna cosa no encaixa, identifica el pas següent

Abans de donar la revisió per acabada, hauries de poder respondre aquestes preguntes: el tipus d’atenció és correcte?, l’adreça es mostra només quan correspon?, les zones són reals?, pots gestionar el perfil?, funcionen el telèfon i els enllaços?

Si queda un bloqueig, guarda l’avís concret i el pas on apareix. Això permet demanar ajuda amb una explicació útil, sense refer tota la fitxa per assaig i error.

Al nostre servei de Perfil d’Empresa de Google expliquem què podem revisar amb tu. Pots explicar-nos com atens i quina dificultat has trobat. Si vols revisar també el web, les ressenyes i el contacte, continua amb la guia per decidir per on començar amb el SEO local.